医院案件投诉管理系统

系统目标

满足服务投诉管理、进行舆情监测
      及时处理各种投诉,促进医院改进服务,提高服务质量,维护医院形象
      实现从事件上报、事件处理、事件跟踪、事件结果、事件信息备案整体管护数据记录、统计、 分析

实现统一平台事件共享、线上协调,从而提升员工工作效率,完善医疗制度

总体功能框架设计


产品功能




产品截图